Política de Privacidade bet835

1 Controlador de Dados e Encarregado (DPO)

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito dos serviços da bet835 é a própria plataforma acessível em https://bet835.cam ("bet835", "nós", "nosso").

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, designamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO —Data Protection Officer) responsável por:

• Receber e responder a comunicações dos titulares de dados e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar os colaboradores e fornecedores da bet835 sobre as práticas de privacidade;
• Executar as medidas e regras desta Política de Privacidade;
• Promover a cultura de proteção de dados pesoais internamente.

2 Dados Coletados e Fontes

A bet835 coleta dados pessoais de três formas: (a) diretamente fornecidos pelo titular, (b) gerados automaticamente pelo uso da Plataforma, e (c) obtidos de fontes legítimas de terceiros.

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
• Páginas acessadas, tempo de sessão e cliques na Plataforma;
• Histórico de apostas, jogos acessados e transações realizadas;
• Identificadores de cookies e tecnologias similares (ver Seção 8).

2.3 Dados de fontes externas

Podemos complementar as informações cadastrais com dados provenientes de bureaus de crédito, listas de pessoas politicamente expostas (PEPs), listas de sanções nacionais e internacionais, e bases de dados antifraude — tudo com a finalidade de cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e proteção do próprio titular.

3 Finalidades e Bases Legais do Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela bet835 está vinculado a uma finalidade específica e a uma base legal prevista no art. 7.º da LGPD. A tabela abaixo resume as principais hipóteses:

4 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A bet835 pode compartilhar dados pessoais dos titulares nas seguintes hipóteses, todas com base em finalidade legítima e respaldo legal:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais estúdios precisam receber identificadores de sessão para validação das apostas. Não compartilhamos nome completo ou CPF com esses fornecedores;
• Processadores de pagamento: instituições financeiras e carteiras digitais (Pix, Mercado Pago, PicPay, Nubank, Itaú, Bradesco, Inter, C6 Bank) recebem os dados mínimos necessários para processar transações financeiras;
• Empresas de prevenção a fraudes e KYC: bureaus de verificação que nos auxiliam na confirmação da identidade dos titulares e na prevenção atividades ilícitas;
• Autoridades competentes: Banco Central do Brasil, Receita Federal, Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/Ministério da Fazenda) e demais órgãos regulatórios, quando exigido por lei ou determinação judicial;
• Parceiros tecnológicos: provedores de infraestrutura de nuvem, análise de dados e segurança cibernética, todos vinculados por acordos de processamento de dados (DPA) compatíveis com a LGPD.

5 Transferência Internacional de Dados

Alguns provedores de serviços utilizados pela bet835 podem estar localizados fora do Brasil, o que implica transferência internacional de dados pesoais. Quando isso ocorre, a bet835 adota as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, que incluem:

• Cláusulas contratuais padrão (Standard Contractual Clauses — SCCs) equivalentes às exigidas pela LGPD;
• Transferência para países com nível de proteção adequado reconhecido pela ANPD;
• Certificações e selos de conformidade reconhecidos internacionalmente.

Todos os parceiros internacionais da bet835 estão contratualmente obrigados a adotar medidas de segurança técnicas e organizacionais equivalentes ou superiores às exigidas pela legislação brasileira.

6 Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais dos titulares são retidos pelo período necessário para as finalidades que justificaram sua coleta. Os critérios gerais de retenção são:

• Dados cadastrais e de contativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual com o titular;
• Dados financeiros e de transações: retidos por 5 (cinco) anos a contar da data da transação, em cumprimento à legislação tributária e às normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Documentos de verificação KYC: retidos por 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência regulatória;
• Registros de comunicação com o suporte: retidos por 2 (dois) anos para fins de resolução de disputas;
• Dados de marketing (com consentimento): retidos enquanto o consentimento não for revogado.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, tornando impossível a identificação do titular.

7 Segurança da Informação

A bet835 implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas adotadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o usuário e a Plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos servidores;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC), garantindo que apenas colaboradores autorizados acessem dados pesoais;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e atividades suspeitas;
• Testes regulares de penetração (pentest) e avaliações de vulnerabilidade;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de violação de dados, conforme art. 48 da LGPD.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Plataforma bet835 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site, aprimorar a experiência do usuário e analisar o tráfego de forma agregada. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento da Plataforma, como manutenção da sessão autenticada. Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações agregadas sobre como os usuários utilizam o site (páginas mais acessadas, tempo médio de sessão), sem identificar o titular individualmente.
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário (idioma, configurações de exibição) para personalizar a experiência.
• Cookies de segurança: utilizados para detectar e prevenir atividades fraudulentas e abuso de sessão.

Os cookies desempenho e funcionalidade podem ser gerenciados através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies estritamente necessários pode prejudicar o funcionamento da Plataforma. A maioria dos navegadores modernos permite visualizar, bloquear e excluir cookies nas configurações de privacidade.

9 Menores de Idade

Os serviços da bet835 são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A Plataforma não coleta intencionalmente dados pesoais de crianças ou adolescentes.

Caso a bet835 identifique que dados de um menor foram coletados, tais dados serão imediatamente eliminados e a conta correspondente será encerrada, sem prejuízo das medidas adicionais cabíveis. Se você é responsável por um menor e identificou o uso indevido da Plataforma, entre em contato com o DPO imediatamente pelo e-mail [email protected].

10 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos previstos no art. 18 da LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, revogação de consentimento ou informação sobre compartilhamento), o titular deve:

1. Enviar e-mail para [email protected] com o assunto "Privacidade — [nome do direito]" (ex.: "Privacidade — Exclusão de Dados");
2. Identificar-se com nome completo e CPF correspondente à conta cadastrada;
3. Descrever de forma clara o direito que deseja exercer e os dados específicos envolvidos.

A bet835 responderá à solicitação em até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento de todas as informações necessárias para atendimento. Em casos de complexidade elevada, esse prazo poderá ser prorrogado por igual período, com devida comunicação ao titular.

Caso o titular entenda que seus direitos não foram devidamente atendidos, poderá apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos canais disponibilizados pelo órgão.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

A bet835 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nas práticas de privacidade, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos os titulares por e-mail cadastrado e/ou por meio de aviso destacado na Plataforma, com antecedência mínima de15 (quinze) dias antes da entrada em vigor das alterações.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor da versão atualizada implica o aceite das novas disposições. Caso não concorde com as alterações, o titular deverá encerrar sua conta antes data de vigência e solicitar a exclusão dos seus dados, conforme previsto na Seção 10.

Todas as versões anteriores desta Política ficam arquivadas e podem ser solicitadas ao DPO por qualquer titular que delas necesite para fins de consulta ou exercício de direitos.

12 Contato e Canal de Atendimento

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, utilize os canais abaixo:

• E-mail do DPO: [email protected] — assunto "Privacidade — LGPD"
• Chat ao vivo: disponível na Plataforma,24 horas por dia, 7 dias por semana
• WhatsApp: número disponível na área de conta após login — canal principal de atendimento no Brasil
• Telegram: canal oficial da bet835 — para consultas gerais e suporte

O atendimento relacionado à privacidade de dados é realizado em língua portuguesa (pt-BR) e observa o Horário de Brasília (BRT, UTC-3).

Esta Política de Privacidade foi redigida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei n.º 12.965/2014) e demais legislações brasileiras aplicáveis à proteção de dados e à atividade de apostas e jogos online.